Bên cạnh Big 4 trong lĩnh vực ngân hàng là Vietcombank, BIDV, VietinBank và AgriBank. ACB là ngân hàng tư nhân rất phổ biến và tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây. Ứng dụng ACB Online của ngân hàng ACB cũng được giới chuyên môn và khách hàng đánh giá rất cao về tính thân thiện cũng như dễ dàng trong giao dịch. Bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết ACB Online là gì, cách đăng ký và sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả nhất.
ACB Online giúp cho mọi người có thể chuyển tiền nhanh chóng chỉ cần điện thoại có kết nối mạng Internet mà không cần phải trực tiếp đến quầy giao dịch. Còn rất nhiều tiện ích khác như gửi tiết kiệm, vay tiền online, nạp thẻ điện thoại, dịch vụ thanh toán, cho thuê tài chính, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,… đặc biệt là dịch vụ chuyển tiền quốc tế cực kỳ hữu dụng.
ACB Online là gì?
ACB online là dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB), cung cấp cho khách hàng các dịch vụ trực tuyến như chuyển tiền, gửi tiết kiệm, nạp thẻ điện thoại, thanh toán tiền dịch vụ, theo dõi thông tin tài khoản, thông tin khoản vay online,… thông qua điện thoại hoặc máy tính kết nối Internet mà không cần phải đến ngân hàng.
ACB online hiện có hai phiên bản:
- Internet Banking ACB : Sử dụng trên nền tảng Website, mọi người chỉ cần truy cập và đường link online.acb.com.vn , sau đó đăng nhập vào và sử dụng bình thường.
- ACB Mobile Banking: Đây là nền tảng sử dụng cho các thiết bị điện thoại thông minh, chỉ cần lên AppStore hoặc CH Play và tải ứng dụng về sử dụng. Đây là nền tảng được sử dụng phổ biến nhất khi vô cùng tiện lợi và nhanh chóng.
Hai phiên bản này có chức năng tương tự nhau và chỉ khác nhau ở nền tảng sử dụng
Tính năng của ACB Online
Quản lý tài khoản và chi tiêu:
- Xem thông tin tài khoản
- Truy vấn tài khoản vay
- Kiểm tra thông tin giao dịch
Chuyển tiền online
- Chuyển tiền nhanh chóng trong và ngoài hệ thống
- Chuyển tiền nhận bằng chứng minh thư/hộ chiếu
- Chuyển khoản theo danh sách
Thanh toán dịch vụ:
- Nạp tiền điện thoại, nạp thẻ game, nạp tiền chứng khoán
- Thanh toán cước di động trả sau, cước internet, truyền hình
- Thanh toán bảo hiểm FWD
- Thanh toán vé máy bay, tàu lựa, dịch vụ, học phí…
Vay vốn và gửi tiết kiệm
- Đăng ký vay trực tuyến
- Thanh toán tiền vay
- Lên lịch thanh toán định kỳ
- Mở tài khoản tiền gửi có kỳ hạn
- Tiền gửi đầu tư trực tuyến
- Tiền gửi tích lũy thành tài
Dịch vụ thẻ:
- Đăng ký khóa.mở thẻ
- Xem thông tin thẻ
- Dịch vụ 3D Secure, E-commerce thẻ nội địa
Các dịch vụ ngân hàng khác:
- Dịch vụ western Union
- Bán ngoại tệ
- Thanh toán quốc tế
- Đăng ký chữ ký mẫu, đổi mật khẩu, đổi tên truy cập, thông báo tự động, tra cứu thông tin
Hướng dẫn đăng ký ACB online
Điều kiện để sử dụng dịch ACB online
- Khách hàng đủ 15 tuổi trở lên
- Có chứng minh thư hoặc hộ chiếu/thẻ căn cước hợp lệ
Thủ tục đăng ký ACB online
Hiện tại ACB chưa cho phép đăng ký dịch vụ ACB Online trực tuyến, mọi người nên đến trực tiếp Phòng giao dịch để tiến hành đăng ký.
- Bước 1: Mang theo CMND, đến chi nhánh, phòng giao dịch ACB gần nhất để đăng ký sử dụng ACB online. Đối với những khách hàng chưa có tài khoản thanh toán ACB sẽ cần mở thêm tài khoản để sử dụng dịch vụ ACB banking online
- Bước 2: Ngân hàng sẽ cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu cho khách hàng thông qua tin nhắn SMS.
Tên đăng nhập và password sẽ được dùng cho cả Mobile banking và internet banking ACB.
Lưu ý: Khách hàng nên đi vào giờ hành chính để được phụ vụ tốt nhất. Phải có sẵn tài khoản ngân hàng thì mới có thể đăng ký sử dụng dịch vụ, nếu chưa có tài khoản ngân hàng thì khách hàng sẽ được mở tài khoản khi đăng ký dịch vụ.
Hướng dẫn cách sử dụng ACB online
Link tải App ACB Online cho Smartphone:
Cách đăng nhập tài khoản ACB online
- Bước 1: Truy cập vào website ACB internet banking hoặc truy cập vào app ACB mobile banking trên điện thoại.
- Bước 2: Điền tên đăng nhập, mật khẩu do ngân hàng ACB cung cấp để đăng nhập. Riêng phiên bản internet banking thì khách hàng cần nhập thêm mã capcha. Sau đó ấn nút “Đăng nhập”.Sau khi đăng nhập thành công thì khách hàng có thể vào thực hiện các giao dịch theo nhu cầu của mình
Đổi mật khẩu ACB Online lần đầu
ACB Online khuyến cáo khách hàng nên thực hiện bước thay đổi mật khẩu ngay lần đầu tiên đăng nhập vào chương trình để đảm bảo an toàn tài khoản cá nhân của mọi người. Từ trang chủ ACB Online – ACB – iBanking, Chọn như sau:
Nhập các thông tin sau: mật khẩu cũ, mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu mới. Nhấp chọn “Đồng ý” thay đổi mật khẩu.
*Lưu ý: Mật khẩu mới là một dãy từ 06 đến 20 kí tự, có thể là chữ hoặc số, hoặc cả chữ và số, phân biệt chữ hoa chữ thường, chấp nhận khoảng trắng, ký tự đặc biệt @ # $… Khi thay đổi, Quý khách nên lưu ý tắt bộ gõ Vietkey/Unikey và chú ý phím Caps Lock.
Sau đó chọn “Đồng ý” để thay đổi mật khẩu, chương trình sẽ thoát ra màn hình đăng nhập ban đầu sau khi thay đổi mật khẩu thành công.
Truy vấn thông tin tài khoản
Tính năng này hỗ trợ khách hàng tra cứu số dư tất cả các tài khoản của Quý khách và liệt kê chi tiết giao dịch của tài khoản. Truy vấn thông tin tài khoản
- Để xem chi tiết liệt kê giao dịch của tài khoản nào Quý khách nhấp vào số tài khoản tương ứng
- Xem chi tiết thông tin tài khoản theo thời gian (theo ngày hoặc theo tháng). Nhấp chọn nút “Xem” ở mục tương ứng. Chi tiết liệt kê giao dịch thể hiện như sau
Chuyển tiền trong hệ thống ACB
Tính năng này cho phép Quý khách thực hiện chuyển khoản từ TK TGTT đến các tài khoản khác trong hệ thống ACB. Để thực hiện được giao dịch chuyển khoản trong hệ thống ACB, Quý khách cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng ký tài khoản thụ hưởng trong hệ thống ACB
Mọi người thực hiện các bước sau:
- Nhập số tài khoản thụ hưởng có trong hệ thống của ngân hàng ACB
- Chọn “Đăng ký” để hoàn tất việc đăng ký.
- Số tài khoản hợp lệ, chương trình sẽ thể hiện tên và số tài khoản thụ hưởng trong danh sách tài khoản thụ hưởng bên dưới với trạng thái Đang hoạt động
Bước 2: Tiến hành thực hiện giao dịch chuyển khoản trong hệ thống ACB Từ trang chủ Quý khách chọn <Chuyển tiền> <Chuyển khoản trong ACB>
Mọi người nhập đầy đủ các thông tin sau:
- Chọn tài khoản ghi nợ: là tài khoản TGTT của Quý khách
- Chọn “Lấy từ danh sách” và chọn tài khoản ghi có đã đăng ký sẳn hoặc chọn “Nhập tài khoản” và nhập trực tiếp số tài khoản ghi có kể cả những tài khoản không cần đăng ký trước.
- Nhập số tiền muốn chuyển
- Hệ thống mặc định “Chuyển khoản ngay” hoặc Quý khách chọn “Chuyển khoản sau” và chỉ định ngày tương lai.
- Nhập nội dung chuyển khoản: nhập tiếng Việt không dấu
- Nhập số tham chiếu (không bắt buộc)
- Chọn phương thức xác thực
- Chọn “Đồng ý” để chuyển sang màn hình tóm lượt giao dịch.
Bước 3: Nhấn “Xác nhận” để thực hiện việc chuyển khoản trong ACB
Chuyển khoản ngoài ngân hàng ACB
Tính năng này cho phép khách thực hiện chuyển khoản từ TK TGTT đến các tài khoản ngân hàng khác ngoài hệ thống ACB. Để thực hiện được giao dịch chuyển khoản trong hệ thống ACB, Quý khách cần thực hiện các bước sau:
Lưu ý:
– Tài khoản thụ hưởng cần phải được đăng ký trước và tồn tại trong danh sách tài khoản thụ hưởng mới có thể thực hiện được giao dịch.
– Nếu tài khoản thụ hưởng đã được đăng ký, khi thực hiện giao dịch chuyển khoản người dùng không cần thực hiện lại Bước 1.
– Việc đăng ký trước tài khoản thụ hưởng chỉ nhằm mục đích làm nhanh chóng quá trình soạn lệnh.
Bước 1: Đăng ký tài khoản thụ hưởng ngoài hệ thống ACB
Bước 2: Tại trang chủ, mọi người chọn mục <Chuyển tiền> -> <Chuyển khoản ngoài>
Mọi người thao tác như sau:
- Chọn tài khoản ghi nợ
- Chọn tài khoản ghi có. Nếu tài khoản thụ hưởng chưa được đăng ký, mọi người có thể chọn “Đăng ký TKTH mới” để đăng ký
- Nhập số tiền cần chuyển
- Hệ thống mặc định “Chuyển khoản ngay” hoặc Quý khách chọn “Chuyển khoản sau” và chỉ định ngày tương lai.
- Nhập nội dung chuyển khoản: nhập tiếng Việt không dấu
- Chọn phương thức xác thực
- Chọn “Đồng ý” để chuyển sang màn hình tóm lượt giao dịch.
Bước 3: Nhấn “Xác nhận” để chuyển tiền
Lưu ý khi sử dụng Online ACB
- Tuyệt đối không tiết lộ tên truy cập, mật khẩu, mật khẩu dùng một lần (OTP SMS, OTP Token), PIN của Token-CA… cho bất kỳ ai.
- Ngân hàng ACB sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu Quý khách cung cấp những thông tin này qua chat, email, điện thoại, website (trừ website https://www.acbonline.com.vn).
- Luôn giữ thiết bị xác thực bên mình như (ĐTDĐ, OTP Token, Token-CA), trường hợp mất bạn cần thực hiện thao tác khóa ngay quyền truy cập ACB Online.
- Nên cài đặt một số phần mềm như chống phần mềm gián điệp (spyware), chống phần mềm ghi nhận bàn phím (keylogger) trên máy tính.
- Tránh đăng nhập hay thực hiện giao dịch ACB Online ở những máy tính công cộng.
Lời kết
Trên đây là bài viết giới thiệu ACB Online là gì? Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký và sử dụng các dịch vụ tiện ích của ACB Online. Khuyến khích mọi người nên sử dụng nền tảng này của ACB để thuận tiện cho việc giao dịch cũng như thanh toán. Trong quá trình sử dụng cũng cần đặc biệt lưu ý đến vấn đề bảo mật cũng như các thao tác trong việc chuyển khoản. Chúc mọi người có trải nghiệm tuyệt vời với ACB!
